Звіт про роботу із зверненнями громадян в Овруцькій міській раді за І квартал 2019 року.

Станом на 01.04.2019 року до Овруцької міської ради надійшло 1153 звернення громадян, що на 383 звернення більше, ніж за аналогічний період минулого року. Звернення надходять в електронному вигляді, письмові, або на особистому прийомі. Не всі громадяни мають змогу особисто подати своє звернення, тому для зручності населення міським головою постійно проводяться виїзні прийоми громадян згідно графіку. Такі виїзні зустрічі проводяться по всіх населених пунктах ОТГ, що дає можливість «наживо» відчути гостроту того чи іншого питання піднятого в зверненнях. Варто зазначити, що  на такі виїзди міський голова їде разом із керівниками, спеціалістами установ та організацій, як то медицини, освіти, соціального захисту.  Так, за І квартал 2019 року на виїзних прийомах було прийнято 260 звернень. За результатами їх розгляду були організовані виїзди для медичного огляду в с. Мамеч, Довгиничі.  Заплановано такий виїзд на прохання жителів і в с.Нагоряни. Також на чисельні звернення громадян на базі першої амбулаторії (вул. Тараса Шевченка 41а) створено денний стаціонар на 5 ліжок і черговий кабінет прийому сімейного лікаря у вихідні та святкові дні, що працює з 9 до 13 год. В амбулаторії №2 (по вул. Київській) проведено роботи по теплообігріву приміщення.

Із загальної кількості звернень – 39 колективних. 634 звернення надійшло із старостинських округів (проти 356 в минулому періоді). В основному у зверненнях піднімалися земельні питання -232 (це питання передачі в оренду або у власність земельних ділянок), соціального захисту – 285, комунального господарства -149, житла- 93( із них: видано 5 ордерів на постійне житло( 2 в с. В.Фосня, по 1 в селах Нагоряни та Коренівка і 1 по вул. Прикордонній), 3- на службове(в т.ч. і лікарю –фізіотерапевту), 8 осіб згідно заяв поставлено в чергу на квартоблік, 10 – видано свідоцтво на приватизацію житла) , транспорту і звязку-34, охорони здоров’я -29 (із них 20 стосовно діяльності програми «Доступні ліки») та інші. Позитивно вирішено 1181 звернення, відмовлено – у 32 зверненнях. За минулорічний період було 42 відмови.  Серед звернень було 37 від учасників бойових дій, 115 від осіб з інвалідністю, 2 – від ветеранів праці і 447 від осіб, потерпілих від аварії на ЧАЕС.

На задоволення звернень стосовно соціального захисту за І квартал було надано майже 390 тис.грн. – із них 30 тис.грн  на трьох постраждалих від пожеж, більше 200 тис.грн на лікування онкохворим, решта на гемодіаліз та лікування з іншими тяжкими діагнозами.

Позитивно вирішені і звернення жителів сіл Шоломківська Слобода, Велика Чернігівка, Заськи  щодо зупинок на вимогу автобусів.

Більшість звернень з питань комунального господарства стосувались благоустрою та кронування дерев. Так задоволено потребу в освітленні вулиць в с. Мамеч і с.Камінь. За зверненнями громадян в селах В.Хайча, М.Хайча, Покалів, Хлупляни, Оленичі а також в м. Овруч в районі реалбази було прочищено відділом ЖКГ водовідвідні канали; в селах Гаєвичі і Оленичі прочищено пожежні водойми а в с. Полохачів облаштовано водойму для напування худоби.
Також в селах Покалів, Полохачів, Поліське, де було багато нарікань на якість води, проведено капітальний ремонт артезіанських свердловин з заміною технологічного обладнання. Кронування дерев проводилось за зверненнями громадян в с. Підруддя та по місту, зокрема по вул. Київській, І.Богуна, Б.Хмельницького, Древлянській, на території Овруцького ЗДО №5 та ОЗО «Овруцький ЗСО І-ІІІ ступенів» №1.

Спільними зусиллями комунальних служб та працівників муніципальної інспекції міської ради було прибрано узбіччя 51-го км дороги М-21( за залізничним переїздом в напрямку м.Коростень).

За зверненнями жителів проведено заміну  на світлодіодні світильники  в будинках по вул. Гетьмана Виговського,58, в районі магазину «Електрон», по вул. Героїв Майдану в буд. 42, 44, 46, 48, 48а, 50а; по вул. Тараса Шевченка в буд.48, 64, 80, 84/2, 88; по вул. Відродження в буд.1, 17, 25, 27, 29, 31, 33 та ін.  По вул Б. Хмельницького в буд.54, 58, 62, 64, 68, 70 було відремонтовано козирки при вході в під’їзди.

Нагадуємо, для зручності і економії часу, звернення можна подати в електронному вигляді на даному сайті в розділі «Приймальня».

Начальник загального відділу                                                 М.О. Васьківська

Источник: http://ovruch.in.ua/2019/04/05/zvit-pro-robotu-iz-zvernennyamy-gromadyan-v-ovrutskij-miskij-radi-za-i-kvartal-2019-roku/